Бренд — больше процесс, чем объект. Бренд остается актуальным, только когда живет и развивается. К изменениям толкают как внешние факторы — общество, экономика и технологии, так и внутренние — реорганизация, смена направления или рода деятельности. Необходимо понять — что происходит и как это течение направить в нужное русло.
Зачем?
Определить потребности и задачи бизнеса или продукта, составляем общую картину.
Как?
Понимание — основа сотрудничества, поэтому на первых этапах важны четыре составляющих совместной работы: коммуникация, команда, ожидания и планирование.
Объясняем наши методы и варианты организации работы, изучаем запросы партнеров и делам оценку проекта. Создаем комфортные условия для достижения результата и профессиональной реализации. Подбираем рабочую группу, пишем техническое задание, заполняем подробный бриф и заключаем договор после согласования объемов, этапов, стоимости и сроков.
Зачем?
Сформулировать цели и этапы работы.
Как?
Проводим анализ и определяем направления.
Источники исследования — стратегические документы, маркетинговые планы, история компании и ее кейсов, актуальная презентация продуктов, опрос сотрудников и клиентов, анализируем рынок и конкурентов.
Зачем?
Собрать максимум информации о компании и ее экосистеме.
Как?
Результаты анализа определяют текущую позицию бренда на рынке. Стратегия — не просто позиция, это прямое руководство по достижению целей, формулированию сообщений бренда и донесению смысла до аудитории в простой для нее форме.
Стратегия — фундамент, от которого зависит каждый элемент дизайна и коммуникации. Это шпаргалка для владельцев бизнеса, сотрудников и подрядчиков. Мы согласуем ее со всеми, кто вовлечен в ключевые бизнес-процессы. Руководство тезисами брендбука, помогает четко донести основной смысл бренда, а значит увеличить продажи и привлечь больше клиентов.
Зачем?
Сформулировать стратегию коммуникаций, «Кому и что предложить?», «Где продвигаться?» и другие подсказки.
Как?
Вникая в смысл бренда, мы, с помощью дизайна, воплощаем концепции и делаем бренд легко узнаваемым среди множества других. Из цветов, материалов, шрифтов, иллюстраций и правил складывается целостный и уникальный визуальный язык бренда.
Зачем?
Создать уникальный визуальный образ бренда.
Как?
Следом за языком — каналы коммуникации. Учитывая выбор и особенности каналов, создаются и прорабатываются контент и носители.
Отбираем, согласуем и дорабатываем варианты в соответствии со стратегией. Концепции и идеи обретают форму. Начинают проявляться особенные черты и характер бренда.
Зачем?
Подготовить макеты к печати и публикации.
Как?
Для успешного внедрения обновленного образа, в соответствии со стратегией, создадим условия четкой и понятной координации всех подразделений компании, причастных к использованию бренда.
Полноценно обеспечим не только внешнее, но и грамотное внутренне внедрение. Ознакомим сотрудников с обновленным брендом и расскажем, как нововведения изменят бизнес-процессы, а подрядчики поймут, как работать с новым брендом, макетами и контентом. Вы получите медиа-планы, систему живой и онлайн-координации, гайдбуки и подробную документацию о стандартах, а мы проследим чтобы все было правильно напечатано и корректно отображалось в сети.
Зачем?
Обеспечить правильное использование элементов бренда, а коммуникации начали работать вовремя.
Как?
Основные элементы:
Внедренный бренд — часть деловой жизни. Носители постоянно эволюционируют, актуальность акций и рекламных кампаний непостоянна, а каналы информирования аудитории меняются каждый день. Для того, чтобы эти изменения негативно не сказались на бренде, с ним нужно работать и поддерживать его.
Управление брендом — процесс работы с коммуникациями и сотрудниками, направленный на поддержание канонов стратегии развития за счет консультаций, текущих рекламных и маркетинговых активностей, взаимодействие с внешней аудиторией.
В сопровождение также входит постоянный мониторинг совпадения бренда с описанной стратегией в каждый момент времени. Необходимо не просто держать руку на пульсе, но и регулярно корректировать курс, сохраняя эффективность бренда.
Зачем?
Сохранять и направлять курс развития бренда в рамках стратегии.
Как?